Décision juste et impartiale : les clés pour choisir efficacement

L’unanimité n’est jamais un gage d’efficacité. De nombreuses organisations continuent pourtant d’associer la justesse d’un choix à l’absence de conflit, au risque de favoriser l’inertie ou la complaisance.

En contexte d’évaluation, les biais inconscients et les jeux d’influence brouillent régulièrement les verdicts, même lorsque les procédures semblent balisées. L’objectivité d’une décision repose alors moins sur la quantité d’informations réunies que …

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