Message Returns to Clevya : les signes qui doivent vous alerter

L’activation du retour de produit via Clevya ne se déclenche qu’à la réception effective du colis par l’acheteur, même si la demande de retour a été initiée plus tôt. Le système attribue alors un numéro de suivi spécifique, distinct de celui utilisé lors de l’envoi initial.

En cas d’erreur sur le motif sélectionné ou d’absence de certains justificatifs, la procédure …

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